Actuación ante una caída
Ya ha ocurrido. Lo que hagas en los primeros minutos marca la diferencia: valorar antes de mover, saber cuándo no mover y registrar para que no vuelva a pasar.
Escuchar la explicación
Puedes escucharla mientras haces otra cosa.

Seis pasos, en este orden
1. Mantén la calma y no la levantes
Pide ayuda sin dejar sola a la persona. Levantar deprisa es la causa de muchas lesiones añadidas.
2. Comprueba conciencia y respiración
Háblale y observa si responde y respira con normalidad. Si no respira, empieza el protocolo de emergencia y llama al 112.
3. Pregunta y observa
¿Qué le duele? ¿Se ha golpeado la cabeza? Busca heridas, sangrado, deformidades y una pierna acortada y girada hacia fuera (posible fractura de cadera).
4. Decide si se puede mover
No la muevas si hay sospecha de fractura, golpe en la cabeza, dolor intenso en cuello o espalda, o pérdida de conciencia. Abrígala, colócala cómoda y llama al 112.
5. Incorpórala por fases
Si no hay lesión aparente y colabora: primero de lado, después sentada en el suelo, luego a una silla. Entre dos profesionales o con grúa, nunca tirando de brazos.
6. Quédate y valora después
Toma constantes si tu centro lo indica, comprueba si camina como antes y avisa al equipo sanitario y a la familia.
No la muevas y llama al 112 si hay…
- Golpe en la cabeza, aunque parezca leve.
- Persona anticoagulada (Sintrom, apixabán, rivaroxabán…): siempre valoración sanitaria.
- Dolor intenso en cadera, pelvis, cuello o espalda.
- Pierna acortada y rotada hacia fuera, o deformidad visible.
- Pérdida de conciencia, confusión nueva o convulsión.
- Sangrado que no se detiene o herida profunda.
Emergencias: 112
Vigilancia de 48 horas
- Nivel de conciencia y orientación durante 48 horas.
- Dolor nuevo o que aumenta al mover una extremidad.
- Capacidad de caminar y de cargar peso como antes de la caída.
- Mareo, vómitos, somnolencia o dolor de cabeza creciente.
- Hematomas que crecen, sobre todo si toma anticoagulantes.
- Miedo a caminar: el síndrome post-caída también hay que tratarlo.
Qué registrar
- Hora, lugar y actividad que estaba realizando.
- Si hubo testigos y cómo se encontró a la persona.
- Síntomas y hallazgos de tu valoración.
- Medidas aplicadas y a quién se avisó (equipo sanitario, 112, familia).
- Medida preventiva nueva que se pone en marcha.
El registro no sirve para culpar a nadie: sirve para que la caída no se repita.
Evita esto
- Levantar a la persona entre una sola profesional y a pulso.
- Sentarla rápido en la silla «para que no se vea en el suelo».
- Decidir por tu cuenta que «no ha sido nada» sin valorarla.
- No registrar la caída por miedo a que parezca un fallo tuyo.
- Dejar de comunicar un golpe en la cabeza en una persona anticoagulada.
Hazlo así
- Valora antes de mover, siempre.
- Pide ayuda: dos profesionales o grúa.
- Explica a la persona lo que vas a hacer y ve despacio, por fases.
- Abriga y protege del frío del suelo mientras esperas.
- Registra el incidente el mismo turno.
Una caída en el pasillo
Encuentras a doña Rosa sentada en el suelo del pasillo. Está consciente, dice que «resbaló» y quiere levantarse ya. Toma Sintrom y tiene un pequeño hematoma en la ceja.
Qué haces: no la levantas por su insistencia. Le hablas con calma, valoras conciencia, dolor y movilidad, y como hay golpe en la cabeza y está anticoagulada, la dejas en posición cómoda, la abrigas, pides ayuda y avisas al equipo sanitario y al 112. Registras hora, lugar y todo lo observado.
Mini test final
Comprueba lo que has aprendido. Puedes repetirlo las veces que quieras.
1. ¿Qué es lo primero que NO debes hacer tras una caída?
2. Una persona anticoagulada se golpea la cabeza pero está bien y quiere seguir. ¿Qué haces?
3. ¿Cómo se incorpora a una persona sin lesión aparente que colabora?
Responde a las 3 preguntas para corregir.